ドメイン
登録、移管、DNS、ネームサーバー、WHOIS。
ホスティング
プラン、メール、SSL、サイトファイル。
VPS・クラウド
サーバーへのアクセス、リージョン、スペック変更、OS。
お支払い
決済、請求書、更新、返金。
よくある質問
ドメインを更新するには？
ダッシュボードの更新ページでドメインを選択し、お支払いを完了してください。自動更新はドメインごとに設定できます。
利用できる支払い方法は？
決済はStripeで処理されます。利用可能な方法は国や通貨により異なり、決済画面に表示されます。カード番号を当社で保存することはありません。
サービスはいつ有効になりますか？
サービスは、事業者の確認後にのみ「有効」と表示されます。ほとんどのドメインとサーバーは数分で利用可能になりますが、移管には時間がかかります。
返金ポリシーは？
返金ポリシーをご覧ください。ドメイン登録は、レジストリで処理された後は原則として返金できません。
不正利用を報告するには？
不正利用の報告としてチケットを作成するか、証拠を添えて abuse@olacheap.com までご連絡ください。適正利用ポリシーもあわせてご確認ください。